近日，12345熱線中心接到群眾反映新縣發(fā)展大道“南陽(yáng)汽車裝飾”店鋪附近開挖道路填埋燃?xì)夤艿?，現(xiàn)燃?xì)夤艿酪寻惭b完成，但未及時(shí)修復(fù)硬化道路的問(wèn)題。接到問(wèn)題線索后，新縣熱線中心聞?dòng)嵍鴦?dòng)，立即交辦縣城市管理局核實(shí)處理。經(jīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看，情況屬實(shí)。
針對(duì)該問(wèn)題，縣城管理局迅速組織人員前往現(xiàn)場(chǎng)同施工單位溝通協(xié)調(diào)，明確指出該處開挖道路存在的問(wèn)題，要求施工單位盡快修復(fù)該處道路。施工單位迅速行動(dòng)，及時(shí)開展道路修復(fù)及硬化工作。目前，該處道路已修復(fù)完畢，有效消除安全隱患的同時(shí)，極大改善了群眾的出行條件。新縣熱線中心嚴(yán)格按照“接訴即辦”的原則，解決小問(wèn)題折射大民生，將“坑洼路”變“舒心路”，有效協(xié)調(diào)解決群眾的訴求，提升了群眾的獲得感和幸福感。