11月3日，中心接到信陽市某旅行社負責人來電反映，其帶領多名游客前往潢川縣洪山寨景區(qū)旅游，早上9點至晚上5點，通往景區(qū)的多條道路均存在嚴重擁堵情況，影響旅游體驗，現(xiàn)場無人員維持秩序，希望安排交警疏通道路。
接到反映問題后，潢川縣政府立即交辦雙柳樹鎮(zhèn)及縣公安局處理。針對此情況，雙柳樹鎮(zhèn)政府、公安局聯(lián)合成立專項工作組，并采取以下措施：1.加強人員部署：11月3日下午2點左右，轄區(qū)派出所和執(zhí)法隊組織充足的人員前往洪山寨景區(qū)，負責指揮交通、維護現(xiàn)場秩序，確保游客安全、有序地進出景區(qū)。2.優(yōu)化交通疏導方案：對景區(qū)的交通流線進行了重新規(guī)劃，設置更加明確的指示標志，并增加了臨時停車區(qū)域，以緩解交通壓力。景區(qū)負責人表示后續(xù)將加強對景區(qū)工作人員的培訓和教育，進一步完善景區(qū)的服務和管理體系，提高服務意識和應急處理能力，確保在類似情況出現(xiàn)時能夠迅速、有效地為游客提供幫助。