近日，熱線中心接到群眾反映，新縣金蘭大道金穗花園小區(qū)后方“山地滑坡”堵住化糞池排水口導(dǎo)致家中返水，希望盡快幫助解決。
新縣熱線中心聞?dòng)嵓磩?dòng)，立即交辦金蘭山街道辦事處核實(shí)處理。經(jīng)細(xì)致勘查，金穗花園小區(qū)東側(cè)緊鄰縣自然資源局土坯坳指揮部的地質(zhì)災(zāi)害治理項(xiàng)目區(qū)域，而南側(cè)則是老油廠家屬院。山體水流本應(yīng)經(jīng)金穗花園小區(qū)到老油廠家屬院排水溝，但由于小區(qū)居民種菜，導(dǎo)致雨水在此區(qū)域積聚并堵塞了化糞池的排水管道，進(jìn)而造成反映人家中返水。了解到具體情況后，金蘭山街道辦事處立即組織人員對(duì)該化糞池排水口進(jìn)行了疏通，從根本上解決了反映人家中返水的問題。
民生無小事，枝葉總關(guān)情。熱線中心將進(jìn)一步加大民生問題的排查力度，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提前介入、快速響應(yīng)，力求將各類潛在問題消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，也將加強(qiáng)與職能部門的溝通協(xié)調(diào)，形成合力，共同為群眾營造安全、和譜、舒適的生活環(huán)境。