2023年，共接聽群眾來電602956通，在線解答418266通，立件辦理184690件；平均接通率98%、辦結率95.26%、滿意率77.06%。受理市長信箱來信359件；企業(yè)碼受理事項2249件，完成對全市15716余家企業(yè)意見征詢工作和滿意度問卷調查；收集受理群眾通過微信、抖音等渠道反映問題4982件，發(fā)布信息71條，編印熱線工作報告271期，通過媒體發(fā)布宣傳視頻50個，報道50余篇。
2023年政務服務便民熱線問題受理及辦理概況
信陽市人民政府門戶網(wǎng)站 n4pcr33u.cn 時間：2024-02-20 來源：
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