固始縣人力資源和社會(huì)保障局以促進(jìn)依法行政能力提升為切入點(diǎn)，以完善依法行政制度建設(shè)為著力點(diǎn)，推進(jìn)行政化解規(guī)范化、正規(guī)化、科學(xué)化、全過(guò)程化建設(shè)。以切實(shí)行動(dòng)開(kāi)展行政爭(zhēng)議實(shí)質(zhì)性化解工作，確保法治政府建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)。
勞資糾紛調(diào)解制度“規(guī)范化”，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定
建立健全勞資糾紛調(diào)解組織。根據(jù)勞資調(diào)解工作的實(shí)際需要，配合全縣“大調(diào)解”工作，成立縣勞資糾紛調(diào)解委員會(huì)，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）基層調(diào)解組織作用，建立了監(jiān)察、仲裁、工傷、信訪四位一體的糾紛調(diào)解機(jī)制。2023年接待群眾來(lái)訪1050批次，受理爭(zhēng)議案件128件，其中調(diào)解結(jié)案83件,涉案金額1571.21萬(wàn)元。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處及部分企業(yè)基層調(diào)解組織受理處理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件108件，涉案金額66.38萬(wàn)元。
開(kāi)展部門(mén)聯(lián)動(dòng)行動(dòng)，確保工傷認(rèn)定“正規(guī)化”
推行工傷認(rèn)定簡(jiǎn)易程序，快速確認(rèn)工傷認(rèn)定案件，確保事實(shí)清楚、申報(bào)材料齊全的工傷案件以及工傷保險(xiǎn)待遇申報(bào)均實(shí)現(xiàn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成認(rèn)定及足額結(jié)算支付。針對(duì)重大傷亡突發(fā)事件及時(shí)上門(mén)開(kāi)展聯(lián)合調(diào)查，同時(shí)與工亡職工家屬面對(duì)面交流，解釋工傷認(rèn)定的相關(guān)政策，安撫家屬情緒，配合用人單位做好協(xié)調(diào)工作。
加強(qiáng)行政執(zhí)法人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確保行政執(zhí)法“科學(xué)化”
每周定期組織全局干部職工集中學(xué)習(xí)例會(huì)，同時(shí)按照“八五”普法規(guī)劃和依法行政的總體要求，制定學(xué)法年度計(jì)劃，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)與政策，從制度上規(guī)范和促進(jìn)人社干部學(xué)法，以科學(xué)的培訓(xùn)手段切實(shí)提升行政執(zhí)法人員化解糾紛的能力，確保全局干部職工依法行政能力的不斷提升。
針對(duì)行政爭(zhēng)議實(shí)質(zhì)性化解，推行“全過(guò)程”化解手段
認(rèn)真分析研判，用心解決群眾的“急、難、愁、盼”問(wèn)題，屬于合理訴求的，給予積極解決；屬于無(wú)理要求的，及時(shí)做好宣傳解釋工作；家庭有困難的聯(lián)系多方支持，給予幫扶到位。從訴前、訴中、訴后全方位全過(guò)程化解行政爭(zhēng)議難題，確保行政爭(zhēng)議化解工作落實(shí)到位。