市城市管理局持續(xù)深化“放管服”改革，積極探索“三減二不一動(dòng)”工作法，釋放改革紅利，為老區(qū)換新顏助力攻堅(jiān)，為“我為群眾辦實(shí)事”再添濃重一筆。
減環(huán)節(jié)，打通“最后一公里”。積極打造審批流程2.0版，局24項(xiàng)行政審批事項(xiàng)集中在窗口辦理，政務(wù)服務(wù)科所有人員向政務(wù)服務(wù)中心集中，所有行政審批事項(xiàng)全部向電子政務(wù)服務(wù)網(wǎng)集中。按照“受理、審批、決定”三個(gè)環(huán)節(jié)，推行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制。燃?xì)鈭?bào)裝由最初的八個(gè)環(huán)節(jié)變?yōu)閮蓚€(gè)環(huán)節(jié)；供水報(bào)裝由最初的九個(gè)環(huán)節(jié)，變?yōu)閮蓚€(gè)環(huán)節(jié)。一般審批事項(xiàng)辦理，由窗口首席代表作出行政許可決定后，即可辦理。緊急重要行政審批事項(xiàng)，采用邊匯報(bào)邊辦理，最大限度地讓群眾不跑路、少跑路。
減繁瑣，上報(bào)材料用減法。局24項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申報(bào)材料由原來134項(xiàng)精減到90項(xiàng)，啟用電子證照，減少客戶提交材料數(shù)量。城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可，一般排水戶實(shí)行告知承諾制，只需遞交“申報(bào)表、簽署告知承諾書”即可辦理。燃?xì)狻⒐┧鶎?shí)施容缺辦理。
減時(shí)間，抓好“快”的服務(wù)。在壓縮行政審批事項(xiàng)審批時(shí)間上，積極探索“辦照即經(jīng)營”“準(zhǔn)入即準(zhǔn)營”等改革措施，除有特殊環(huán)節(jié)需現(xiàn)場勘察的行政審批事項(xiàng)外，其它審批事項(xiàng)實(shí)施1天內(nèi)辦結(jié)制，一般性審批全面推行“即辦件”，供水開辦時(shí)間由原來2天壓縮至1個(gè)工作日以內(nèi)，燃?xì)庥勺畛醯?天壓縮到2個(gè)工作日。
辦事不求人，用好“法”的力量。重溫《河南省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，對(duì)照市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)局《關(guān)于信陽市優(yōu)化營商環(huán)境政務(wù)服務(wù)工作存在問題 》的情況通報(bào)，局采用“邊對(duì)照、邊優(yōu)化、邊落實(shí)”辦法，一周內(nèi)連續(xù)召開三次優(yōu)化營商環(huán)境專題會(huì)議，成立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，保護(hù)市場主體合法權(quán)益，為營商環(huán)境保駕護(hù)航，為企業(yè)辦事開好了“正門”，堵住了“旁門”。
審批少見面，做好“簡”的文章。大力推行“一網(wǎng)通辦”，開展不見面審批改革，推廣市場主體準(zhǔn)入“e窗通”服務(wù)，民營企業(yè)開辦在政策、條件許可下可全類型、全區(qū)域、全流程電子化辦理。按照“應(yīng)進(jìn)改進(jìn)、充分授權(quán)”原則，積極引導(dǎo)用戶使用網(wǎng)上辦件，提升網(wǎng)上辦件率，實(shí)現(xiàn)“不見面”業(yè)務(wù)辦理，積極與企業(yè)對(duì)接，落實(shí)數(shù)據(jù)共享，為客戶提供更好的服務(wù)，提升業(yè)務(wù)辦理效率。審批“不見面”正成為現(xiàn)實(shí)。
動(dòng)真格，下真勁解難題。營商環(huán)境無小事，破解難題下真勁。分管供水、燃?xì)庑袠I(yè)的副局長楊傳海、高光福，雙休日不休息，召集機(jī)關(guān)相關(guān)科室、行業(yè)對(duì)上報(bào)材料、辦事環(huán)節(jié)、辦事流程一條一條審查，該刪的刪，該減的減。同時(shí)，局抽調(diào)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、覺悟高的同志充實(shí)到政務(wù)服務(wù)科，為窗口購置復(fù)印機(jī)、啟用電子印章。局長饒祖明、副局長鄭海中，每周至少一次在政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場辦公，當(dāng)好企業(yè)有呼必應(yīng)“店小二”。
營商環(huán)境是一把尺子，檢驗(yàn)著政府的行政效能和工作作風(fēng)。市城管局堅(jiān)持對(duì)標(biāo)一流、刀刃向內(nèi)，以較真促認(rèn)真，以碰硬求過硬，切實(shí)把優(yōu)化營商環(huán)境作為“我為群眾辦實(shí)事”的具體實(shí)踐。